Politique de Confidentialité et de Gestion des Données Personnelles
La protection de vos données personnelles est une priorité pour tahiana-uumbaji. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, ainsi que de vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Entreprise : Tahiana-Uumbaji
Adresse : Tanzania
Email de contact : contact@tahiana-uumbaji.com
2. Données Collectées et Finalités
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux objectifs (finalités) suivants :
| Données collectées | Finalité du traitement | Base légale (RGPD) |
| Identité & Contact (Nom, prénom, email, téléphone) | Gestion des demandes de contact, envoi de devis ou de newsletters. | Consentement ou Intérêt légitime |
| Données de Commande (Adresse de facturation/livraison, historique) | Traitement et expédition de vos commandes, facturation. | Exécution d’un contrat |
| Données de Connexion (Adresse IP, logs, type de navigateur) | Sécurité du site, détection des fraudes et amélioration technique. | Intérêt légitime |
| Données de Navigation (Pages visitées, temps passé) | Analyses statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur. | Consentement (via les cookies) |
3. Destinataires des Données
Vos données personnelles sont principalement destinées à [Nom de l’entreprise]. Elles peuvent être transmises de manière sécurisée à nos sous-traitants tiers uniquement pour l’exécution des tâches suivantes :
Hébergement du site : LWS
Outils d’analyse : Google Analytics
Expédition : DHL
Paiement sécurisé : SELCOM
Nous nous assurons que tous nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes de sécurité et de conformité au RGPD. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients (comptes, achats) : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans (obligations légales et fiscales).
Prospects (demandes de contact, newsletters) : Conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données de cookies et traceurs : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.
5. Politique relative aux Cookies
Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite de notre site.
Types de cookies utilisés :
Cookies techniques (Essentiels) : Indispensables au bon fonctionnement du site (gestion du panier, choix de la langue). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d’audience (Statistiques) : Permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.
Cookies tiers (Réseaux sociaux / Publicité) : Utilisés pour vous proposer des contenus ciblés ou partager des éléments sur les réseaux sociaux.
Gestion de votre consentement :
Lors de votre première visite, un bandeau de cookies vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien suivant : [Lien ou bouton « Gérer mes préférences de cookies »].
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS, accès restreints) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit d’opposition et de limitation : Vous opposer à un traitement ou demander à ce qu’il soit temporairement suspendu.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre service.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Responsable des Données à l’adresse suivante : contact@tahiana-uumbaji.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site internet (cnil.fr).
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.