Conditions Générales de Vente

1. PRÉAMBULE
   Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de bijoux et accessoires artisanaux de la marque Tahiana Uumbaji. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.
2. PRODUITS
   Les bijoux et accessoires de Tahiana Uumbaji sont fabriqués à la main et sont donc uniques. De légères variations peuvent exister d’une pièce à l’autre, ce qui fait leur authenticité. Nous garantissons la qualité et l’exclusivité de nos créations.
3. PRIX
   Les prix indiqués sur notre site et nos supports de communication sont exprimés en dollars, toutes taxes comprises. Tahiana Uumbaji se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDES
   Les commandes sont passées via notre site web, nos réseaux sociaux ou par contact direct avec notre service client. Une confirmation de commande est envoyée au client après validation du paiement.
5. PAIEMENT
   Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition des produits. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement et autres modes indiqués sur notre site.
6. LIVRAISON
   Nous livrons à l’international via des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité. Les délais de livraison varient selon la destination et sont communiqués lors de la commande. Tahiana Uumbaji ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
   Étant donné le caractère unique et artisanal de nos pièces, les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut manifeste de fabrication, signalé dans un délai de 2 jours suivant la réception. Aucun retour n’est accepté pour des raisons de changement d’avis.
8. GARANTIE
   Nos bijoux sont garantis 6 mois contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, l’oxydation ou une mauvaise utilisation des pièces.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
   Tous les designs, images et contenus présentés par Tahiana Uumbaji sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
10. LITIGES ET DROIT APPLICABLE
    Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV relève de la compétence exclusive des tribunaux de Tanzanie.
11. CONTACT
    Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@tahiana-uumbaji.com ou par téléphone au +24177040414